Σε περίπτωση ακύρωσης από τον Ναυλωτή, όλες οι προκαταβολές που έγιναν μέχρι την ημερομηνία ακύρωσης θα παρακρατηθούν από τον Ιδιοκτήτη, εκτός εάν ή έως ότου μια νέα κράτηση μπορεί να αντικαταστήσει την ακυρωμένη ναύλωση. Σε περίπτωση που το ίδιο σκάφος μπορεί να επαναναυλωθεί για την ίδια περίοδο, όλες οι προκαταβολές θα επιστραφούν μείον διοικητικά έξοδα, προμήθειες ή επιπλέον εκπτώσεις (σε ίση αξία για τη ναύλωση).
Για το λόγο αυτό, σας συμβουλεύουμε να συνάψετε μια ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση που θα σας καλύψει για ακυρώσεις και άλλα απρόβλεπτα γεγονότα, που μπορεί να συμβούν πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Μπορεί επίσης να σας καλύψει για ατυχήματα ή απώλειες που μπορεί να προκύψουν ενώ ταξιδεύετε. Η ασφάλιση μπορεί να ληφθεί μέσω EIS πριν από την ημερομηνία έναρξης της ναύλωσης.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται πάντα με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική πληρωμή.